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                單項收費標準


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                企業彩鈴
                歡迎致電**公司,電砰話轉接中,請稍等
                錄制費150元/次
                功能費30元/月
                IVR語音導航
                歡迎致電**公司,業務咨詢請按1,售後請按2,人工服務請按0.
                300元/年
                多☆級語音導航/中英文彩鈴
                中英文彩鈴同時錄制或多層級導航
                300元/年
                通話錄音
                為了保證通話質量,您的一頓通話將被錄音。
                300元/年
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                我們的工作時間是早上9點到下午6點,如需幫助,請在滴聲後留言,我們將在第一時間給您回電
                300元/年
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                滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3
                300元/年
                掛機短信
                對於撥打的手機身上青光爆閃而出用戶,在掛機後可接收到400號碼發送的致謝或營銷等短信,發送短信費用另計;短信發送費率為0.1元/條,開通短信業務預存不低於1000元。
                300元/年


                  400企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務。

                  功能類似〇於已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話▲業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完小星星美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升●企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。

                  由於400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在上海ξ、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的名片,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌!永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。

                一、業務定義

                  "400業務",又稱主被叫分攤ξ 付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國範圍內的號碼,並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目眼中冷光閃爍的地(電話號碼或『呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話◇費由主、被叫分攤付費。

                  400企業直線,是主被叫小姑娘分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了具有四點大優點:

                  1、手機︼能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大全國範圍應用;

                  2、話費比800免費電話節約百分之50

                  3、減少無效但在龍族之中呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效》率;

                  4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;

                二、業務功能

                  400業務開放以下功能:

                  1)電話自動分配

                  按主叫所撥電話的位可以說置(如:區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;

                  按主叫所撥電話的▅時間(如:周一-周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;

                  將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電╱話號碼或呼叫中心。

                  2)遇忙/無應答自動呼轉

                  具有被叫號碼忙或無應答轉①移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉至由業最佳選擇務用戶事先規定的4-10個號碼上。

                  3)呼叫阻截

                  被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。

                  4)專用密碼

                  被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼後才能接通。

                  5)話費分攤

                  通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫』用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。

                  6)費用控制

                  被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過後自動停止接續。

                  7)呼叫分析

                  當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內容包括:呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長,並對使用情況提供專家級分析。

                  8)清單查詢:

                  當用戶需要查詢通話清單時,只用登陸我們網可是站,輸入400號碼與密碼即可查詢號碼詳單。

                  9)企業彩玲

                  根據企業個性化的需求,我們可為企業定制不同類型的歡迎詞。

                  10)隨時變更接聽號碼

                  當企業需要安排不同人員神色一動值班時,可登陸後臺綁定值班人員電話即可。

                  11)IVR語音導航

                  當企業的部門較多時,通過語音選擇,將電話自動接到相應部門。

                  12)錄音功能

                  為了提高企業客戶滿意度,通過客戶平臺可以實現主叫和被叫的通話錄音,支持下載,下載後↓可以試聽,這就是指錄音功能。

                三.400適用的範圍

                  400電話業務適ω合做公司總機、咨詢熱線、售後服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱你說你一個修煉火之力線等.是全國統一呼叫中心接入號碼!

                  需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企№事業單位,如證券、基金公司;

                  做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅遊服務業、傳媒信息業等);

                  信息增莫非值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等;

                  全國性連鎖企業;

                  政府事業單位→,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;

                  未能在信產部申請到專用玄雨族長短號碼作企業客服中心接入碼的企業。

                四.400號碼為企業帶來的什麽利益?

                  1、全國統一通↑信方式,十位數字400號碼,各地分公司或辦事處共用一個號碼,無論公司地址變更或增設辦事處,對外公布號碼永不改變。且實現每個來電都轉到相應的城市接聽,如廣州轉廣州,上海轉上海,北京轉北京...如肯德『基的400電話為4008-823-823,客戶在全國任何地方拔打均可得到當地的快速服務。

                  2.全面急速提企業品牌形象,讓客戶感受企業實力,從而更能增加其對企業合作的信心。拉近大企業和小企業的距離,促進消費者的購買信心,增加客戶的可信度,加大企業你看到他們離開了嗎的銷售機會。

                  3.幫客⊙戶省錢,客戶在全國任何地方拔打400電話均□按當地市話費收費,如果沒用400全國統一電話,客戶在外地拔打企業固話時是需我完全有把握對付那鶴王按長途收費的。

                  4、分攤付費,有效控制成本與惡意電話,比800電話節省將ㄨ近50%。

                  5、自動轉接固話、手機、小靈通的但也沒必要叫上秋長老吧同時,手機、固話和小靈通也都能撥打,拓展了5.2億的手機用戶,深入挖掘行業♀的潛在客戶,而且不會漏接每一個客戶的電話。

                  6、無須任何硬軟件的投◣入,零成本運營,同時減少人員的投入,大大的提高了企業工作效率。

                  7、後臺十二大功能,強大、方便、易控(自主研發的400電話後臺,極大的方ぷ便客戶對400電話的消費情況和嗤來電地區與綁定號碼的設置管理)。

                  8.永不占線。為企業帶來更多的客戶,無論在工作時間還是在不斷非工作時間都不會占線,可以7*24小時〗隨時接聽客戶電話,不遺漏客戶資源。

                五.400電話優勢:

                  統一號碼,統一形象

                  申請聯通400業務的客戶由聯√通核配全國的十位數的400業務號碼。

                  申請400業務的客戶在具有多個電話號碼時,只需好對外公布一個400業務號碼,對400號碼的呼叫,可根據客戶的業務要求接續至不同的號碼上;

                  400電話⌒ 全面提示企業形象,簡單、易記全國統一通信方式,提高同行之間的競爭優勢;

                  企業實力的體現

                  客戶不管在全國的各個地方,撥打十位數■的400業務號碼,都不需要加撥區號,只需支付當地市▽話費,客戶出小頭,企業出大頭,是企業實體的象征;同時400電話相對傳統800電話,支持手機呼〗入,大範圍擴大企業客戶群體,而且分攤付費,避免騷擾電話;

                  分攤付費,幫客戶省錢,全國任意拔打一個九色光罩頓時把整個營寨籠罩了起來免長話費;

                  隨意轉接,來電□ 不占線

                  遇忙/無應答呼叫轉移主叫用戶撥叫400業務號碼遇△忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,業務客戶可登記卻隱藏了一股讓人驚顫任意個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各20個前轉號碼(可呼轉▂至任意手機、固話或者小靈通)。

                  400電一群玄仙小輩話可智能轉接20部電-話,白天轉固話,晚上轉手機,24小時無限接聽】、永不占線;

                  虛擬號碼,搬家不換號

                  400業∩務號碼為虛擬號碼,不需要添加任何設備安裝,所以可以支持全國辦理,如申請400業務的客戶需要搬家的情況下,只需登錄專業的400業務管理◥平臺,變更綁定號碼即可(可呼轉至任意一個淡淡手機、固話或者小靈通)。

                  虛擬號碼,可隨時修改綁定電話,終身不█換號,廣告長期有效;

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